Privacy Policy

Cyber Web se compromete a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos y condiciones establecidos en esta Política de Privacidad y los Términos de Servicio. Este documento detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal, así como los términos que rigen la prestación de nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal cuando decides interactuar con nuestros servicios, realizar una compra o contactarnos:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección de facturación y/o envío (si es necesario).
• Datos de pago, como detalles de tarjeta de crédito o débito (en caso de realizar pagos).
• Información adicional relevante según el servicio solicitado, como detalles de tu negocio o proyecto.

2. Uso de la Información

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:

• Prestación de servicios: Para cumplir con los servicios solicitados, como el diseño de páginas web, asesoría en marketing digital y creación de contenidos.
• Comunicación: Para responder a consultas, inquietudes o solicitudes de nuestros clientes.
• Mejorar la experiencia: Para personalizar y mejorar nuestros servicios, basándonos en las preferencias y necesidades de nuestros clientes.
• Promociones y Marketing: Solo si has otorgado tu consentimiento, te enviaremos información sobre ofertas, promociones o nuevos servicios relacionados con Cyber Web.

3. Protección de la Información

Nos comprometemos a proteger la seguridad de tu información personal mediante el uso de medidas técnicas y organizativas apropiadas. Utilizamos tecnología de encriptación SSL para proteger la transmisión de datos sensibles, como detalles de pago. Sin embargo, debes entender que, aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad, ningún método de transmisión de datos por Internet es 100% seguro.

4. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, personalizar el contenido y los anuncios, y analizar el tráfico. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo. Puedes configurar tu navegador para bloquear las cookies, pero algunas funcionalidades de nuestro sitio podrían verse afectadas.

5. Compartir Información con Terceros

Nos comprometemos a no vender, alquilar ni compartir tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito. No obstante, podremos compartir tu información con terceros en los siguientes casos:

• Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o responder a un proceso legal, como una citación o una orden judicial.
• Proveedores de servicios: Utilizamos proveedores de servicios externos para realizar tareas relacionadas con nuestros servicios (como procesar pagos, almacenar datos o realizar campañas de marketing). Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están obligados a mantenerla confidencial.

6. Política de Devoluciones y Entregas

6.1 Entrega de Servicios
Una vez que hayas contratado nuestros servicios, el plazo de entrega se acordará de manera individual según el tipo de proyecto. Nos comprometemos a entregar el trabajo solicitado dentro del tiempo acordado, siempre que se respeten los términos establecidos en el contrato o acuerdo previo. El cliente tiene derecho a recibir la entrega del proyecto exactamente según lo solicitado, y cualquier cambio adicional o modificación fuera de lo acordado podrá estar sujeto a cargos extra.

6.2 No hay Devoluciones
Dado que los servicios ofrecidos son de naturaleza digital y personalizada, no ofrecemos devoluciones, reembolsos ni cambios una vez que el trabajo ha sido entregado o completado según lo acordado. Es responsabilidad del cliente revisar y confirmar todos los detalles antes de la contratación. Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta que no habrá reembolsos ni devoluciones por los proyectos ya entregados o completados.

6.3 Revisión y Aprobación del Proyecto
En caso de que el cliente solicite revisiones dentro de los términos previamente establecidos, nos comprometemos a realizarlas. Las revisiones deberán ajustarse a los límites acordados en el contrato inicial. Si el cliente solicita cambios adicionales que no estaban contemplados en el acuerdo original, estos cambios estarán sujetos a un costo adicional.

7. Derechos del Usuario

Tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar tu información personal almacenada en nuestra base de datos. Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente a través de nuestros canales de atención.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, y dichas modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. Si realizamos cambios importantes, notificaremos a nuestros usuarios a través de nuestros canales de comunicación.

9. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos establecidos en esta Política de Privacidad y los Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad o los Términos de Servicio, no dudes en contactarnos a través de:

Correo electrónico: Info.mas.cyberweb@gmail.com
Teléfono: 6611354529